Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

Citizen Charter Updeted

বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড (বিআরডিবি)

উপপরিচালকের কার্যালয়

কেন্দ্রীয় বাস টার্মিনাল, রংপুর।

ddrangpur@brdb.gov.bd 




সেবা প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস্ চার্টার)

 

এপ্রিল-জুন-২০২৫

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন: মানব সংগঠন ভিত্তিক উন্নত পল্লী।

মিশন: স্থানীয় জনগোষ্ঠীকে সংগঠিত করে প্রশিক্ষণ, মূলধন সৃজন, আধুনিক প্রযুক্তি, বিদ্যমান সুযোগ ও সম্পদের সমন্বিত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আত্মনির্ভরশীল পল্লী।


২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:

২.১. নাগরিক সেবা:

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

গণশুনানীর আয়োজন।

সরাসরি জন অবহিতকরণ সভার মাধ্যমে।

ব্যক্তি গত আবেদন।

বিনামূল্যে।

প্রতি সপ্তাহের রবিবার দুপুর ২.০০-৩.০০ টা

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান।





জেলায় বাস্তবায়নাধীন বিভিন্ন কার্যক্রম সম্পর্কে জেলা দপ্তরে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য নাগরিক সেবা প্রত্যাশীদের নিকট হতে সরাসরি কিংবাই-মেইলে আবেদন প্রাপ্তির পর কর্তৃপক্ষের অনুমোদন ক্রমে হাতে-হাতে, ডাকযোগে বা ই-মেইলের মাধ্যমে প্রদান।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ মোতাবেক নির্ধারিত ফরমে আবেদন। প্রাপ্তির স্থান: www. brdb.gov.bd এবং তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট www.infocom.gov.bd

সেবার মূল্যঃ প্রতি পাতা ২.০০(দুই) টাকা অথবা প্রকৃতখরচ।  পরিশোধ পদ্ধতিঃ ব্যাংকের ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান।

আবেদন প্রাপ্তির ২০ কার্যদিবসের মধ্যে এবং ৩য় পক্ষের সংশ্লিষ্টতা থাকলে ৩০ কার্য দিবসের মধ্যে।

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

 
 

২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

কর্মরত/অবসরভোগী কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিভিন্ন ব্যক্তিগত আবেদন সদর দপ্তরে অগ্রায়ন।

কর্মকর্তা/কর্মচারী কর্তৃক আবেদন দাখিলের পর যাচাই-বাছাই পূর্বক প্রেরণ করা।

সংশ্লিষ্ট বিষয়ে প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র

প্রাপ্তিস্থানঃ  সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৫ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাসিক ভ্রমণ বিবরণী ও বিল অনুমোদন।

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা কর্তৃক অগ্রীম ভ্রমণ সূচি, ভ্রমণ বিবরণী ও বিল দাখিল করার পর যাচাই-বাছাই পূর্বক অনুমোদনের পর উপজেলায় প্রেরণ

১) সংক্ষিপ্ত ভ্রমণ বিবরণী

২) ভ্রমণ বিল

৩)অগ্রিম/সংশোধিত ভ্রমণসূচি

৪) সমিতি/দল পরিদর্শন প্রতিবেদন

প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৭কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের চূড়ান্ত বেতন নির্ধারণের আবেদন পত্র অগ্রায়ন।

জেলা দপ্তর ও উপজেলা দপ্তরের কর্মচারীদের নিকট থেকে আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই-বাছাইপূর্বক সদর দপ্তরে প্রেরণ।

বেতন নির্ধারণী ফর্ম

প্রাপ্তিস্থানঃ  সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৫ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের নৈমিত্তিক ছুটির আবেদন অনুমোদন।

দাখিলকৃত আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটি প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অনুমোদন।

নৈমিত্তিক ছুটির আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৩ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ইমেইলঃddrangpur@brdb.gov.bd

শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি অনুমোদন।


আবেদন প্রাপ্তির পর অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি।

১) আবেদনপত্র

২) সার্ভিস রেকর্ড/সার্ভিস বুকএর হালনাগাদ ছুটির হিসাবের সত্যায়িত ফটোকপি

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

বিনামূল্যে

৭ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

উপজেলা দপ্তরের  কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি অনুমোদন।

আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটির প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়।

১) আবেদনপত্র

২) যে কারনে ছুটি প্রয়োজন সে বিষয়ে প্রমাণক

৩) ছুটি প্রাপ্যতার প্রমাণক

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৭  কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

জেলা দপ্তরের বিলসমূহ 

পরিশোধ।

বিল দাখিলের পর যাচাই-বাছাই পূর্বক বাজেট বরাদ্দ সাপেক্ষে   উপপরিচালকের অনুমোদনক্রমে বিল পরিশোধ।

বিধি মোতাবেক দাখিলকৃত বিল।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৩  কর্মদিবস

জনাব মোছা: আঁখিয়ারা খাতুন

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd








ব্যয় বিবরণী প্রেরণ।

জেলা ও উপজেলাদপ্তর হতে ব্যয় বিবরণী সংগ্রহ, যাচাই-বাছাইপূর্বক সদর দপ্তরে প্রেরণ।

নির্দিষ্ট ছক

প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

জনাব মো: মনিরুজ্জামান মনি

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

বিভিন্ন প্রকল্প কর্মসূচি’র সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের অর্থ প্রেরণ।

উপজেলাদপ্তর হতে বিভিন্ন প্রকল্প কর্মসূচির সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ।

অর্থ প্রেরণের পত্র ও ব্যাংক চেক/এ্যাভাইস পত্র

প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

বছরে একবার

জনাব মোছা: আঁখিয়ারা খাতুন

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১০

বিভিন্নকর্মসূচির সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের বাজেট অনুমোদন।

বাজেট বরাদ্দের জন্য নীতিমালার আলোকে প্রস্তাব প্রেরণ।


বাজেট বরাদ্দের প্রস্তাব (যৌক্তিকতাসহ)

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

বার্ষিক বাজেট  ৩১ জুলাইয়ের মধ্যে এবং সংশোধিত বাজেট ৩০ এপ্রিলের মধ্যে

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১১

জেলার অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা সম্পাদন।

জেলাধীন উপজেলা দপ্তর সমূহে চলমান বিভিন্নকর্মসূচির নিরীক্ষা সম্পাদনের জন্য নিরীক্ষা দল গঠন, প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তরে নিরীক্ষা প্রতিবেদন প্রেরণ।

জেলা/উপজেলা দপ্তরে রক্ষিত হিসাবের বহিসমূহ (সাধারণ খতিয়ান, জমা-খরচ বহি, বিভিন্ন সাবসিডিয়ারি লেজার), পূর্বের নিরীক্ষা প্রতিবেদন, হিসাব বিবরণী ও ব্যাংক স্টেটম্যান্ট।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

১৫ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১২

নিরীক্ষা আপত্তি নিষ্পত্তি।

নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত আপত্তির প্রেক্ষিতেজেলা ও উপজেলা দপ্তর থেকে প্রাপ্ত বিএস জবাব ও প্রমাণক নিষ্পত্তির জন্য সদর দপ্তরে প্রেরণ।

বিএস জবাবের নির্দিষ্ট ছক ও প্রমানক।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

০৫ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১৩

অনিষ্পন্ন নিরীক্ষা আপত্তির তালিকা প্রণয়ন ও হালনাগাদ এবং তথ্য সরবরাহ।

নিরীক্ষা প্রতিবেদনের আলোকে আপত্তি সমূহ নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করা, সময়ে সময়ে তা হালনাগাদ করা এবং চাহিদা সাপেক্ষে কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের তথ্য সরবরাহ করা।

নিরীক্ষা প্রতিবেদন, বিএস জবাব, নিষ্পত্তি পত্র, নিরীক্ষা আপত্তি রেজিস্টারসমূহ।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্মদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১৪

অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের দায়দেনা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

সংরক্ষিত রেকর্ড যাচাইয়ান্তে মতামতসহ তথ্য প্রেরণ।

কর্মকালীন প্রকল্প/ কর্মসূচি’র  নাম, কর্মস্থলের বিবরণ।

প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

০৩ (তিন) কার্যদিবস

জনাব মো: সহিদুর রহমান সুমন

পদবীঃ উপপরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১৫

অবসরভোগীদের মাসিক পেনশন/উৎসব ভাতা/চিকিৎসা ভাতা প্রদান

অবসরভোগীদের মাসিক পেনশন/উৎসব ভাতা/চিকিৎসা ভাতা প্রদান সংক্রান্ত সদর দপ্তরের অনুমোদন প্রাপ্তির সাপেক্ষে সুবিধা প্রদান।

সদর দপ্তরের অনুমোদন পত্র।

প্রযোজ্য নয়

প্রতিমাসের প্রথম কার্যদিবস

জনাব মোছা: আঁখিয়ারা খাতুন 

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১৬

অবসরগমনকারীদের পিআরএল/জিপিএফ/কল্যান/নিরাপত্তা ও মৃত্যু দাবীর আবেদন সদর দপ্তরে প্রেরণ

উপজেলা ও জেলা দপ্তর হতে অবসরগমনকারীদের আবেদন সদর দপ্তরে প্রেরণ।

পিআরএল/ জিপিএফ/কল্যান/নিরাপত্তা ও মৃত্যু দাবীর আবেদনপত্র।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও সদর দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে

জনাব মোছা: আঁখিয়ারা খাতুন 

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd

১৭

জিপিএফ/কল্যাণতহবিল/ পরিবার নিরাপত্তা তহবিল/ মোটর সাইকেল ঋণের কিস্তি/গৃহ নির্মাণ ঋণের কিস্তির অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ।

উপজেলা ও জেলা দপ্তর হতে কিস্তির অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ।


উপজেলা দপ্তর সমূহ থেকে অর্থ প্রেরণের পত্র ও ব্যাংক চেক/এ্যাডভাইস পত্র।

প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর

প্রযোজ্য নয়

বছরে একবার

জনাব মোছা: আঁখিয়ারা খাতুন

পদবীঃ হিসাব রক্ষক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬৫৪০২

ই-মেইলঃ ddrangpur@brdb.gov.bd